Софіно (Sofino ™), інтернет-магазин меблів, сантехніки, текстилю, освітлення, товарів для дому та офісу
Магазини
Інтернет магазин Sofino ™ спеціалізується на продажу меблів, сантехніки , текстилю, освітлення , товарів для дому та офісу по всій Україні!
Адресна доставка по Україні по низьким тарифам!
15.07.17 «новою поштою» мені було доставлено моє замовлення, при цьому воно мало значні пошкодження: розірвану упаковку, побиті кути та інші, не досліджені мною – то ж я відмовився приймати пошкоджений вантаж. Вантаж був запакований халатно, без ущільнювачів та накладок на кути.
З 17.07.17 по 31.07.17 я вів переговори із представниками інтернет-магазину: я намагався з'ясувати, чи можливо усунути пошкодження, надіслати замовлення у належному пакуванні та належною компанією-перевізником (оскільки я свідомо вибирав саме Міст-експрес, а не «нову пошту», яка регулярно порушує свої зобов'язання та ставиться негідно до клієнтів), при цьому просив надати мені знижку у якості компенсації моральної шкоди за цей прикрий інцидент. Представники магазину запропонували мені знижку 3% від вартості замовлення, при цьому не запевнивши мене відправити моє замовлення у належном Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1