Платите деньги, не заходя в кассу

Чтобы заплатить за коммуналку - необязательно выстаивать в очередях сберкасс

Услуги ЖКХ, водоканала, электроэнергию, газ, тепло и горячую воду можно оплатить при помощи специального аппарата с сенсорным экраном - терминала

Банкомат наоборот

В городе появились специальные аппараты, с помощью которых можно заплатить за тепло, газ, свет, воду и коммунальные услуги. Аппараты называются "терминалами", внешне они похожи на банкоматы. Принцип работы с ними тоже напоминает банкомат, только терминал деньги не выдает, а, наоборот - получает от клиента. Человек прямо на экране (такие экраны называют "сенсорными панелями") набирает номер своего счета, после чего через специальную прорезь отдает свои купюры терминалу. Последний выдает чек.

"Экономящие свое время люди с удовольствием восприняли терминалы", - говорит зам.начальника КП "Днепрводоканал" Александр Дмитрашко. Сейчас сумма расчетов, которую водоканал получает от своих потребителей через терминалы, с каждым месяцем увеличивается. Она уже на втором месте после той, которую коммунальщики получают по привычной схеме, через кассы "Ощадбанка". При оплате услуг через терминал человек не платит банковскую комиссию.

Аппарат выдает платежный чек, то есть потребитель получает квитанцию об оплате. "Несомненный плюс данного аппарата - нет очередей и человеческого фактора, - считает А.Дмитрашко. - Клиент сам оперирует своими счетами, что исключает ошибку при введении лицевого счета".

При разработке системы учитывали и факторы защиты от постороннего доступа. Помимо лицевого счета плательщик должен ввести номер своего дома и квартиры. Только после этого программа распознает счет и выдает на экран все остальные данные клиента (вплоть до фамилии).

Благодаря терминалу абоненты могут узнать размер задолженности. Если человека платит за воду по счетчику, он может ввести показания прибора в специальную графу и не сверять цифры со специальными службами по телефону.

Через терминал можно заплатить любую сумму, можно сделать и предоплату за какую-либо услугу. Денежную сдачу аппарат выдает пятигривневыми купюрами. Если ваша сдача меньше пяти гривен, то аппарат выдает чек со специальным кодом. Таким образом, сдача превращается в "электронные деньги". Их можно потратить в следующий раз, введя код.

Сейчас терминалы системы "payOK", установлены во всех абонентских отделах всех служб, на проходных крупных заводов и в нескольких магазинах "Ева".

Мнения потребителей разделились

"Как только возле моей работы появился такой терминал, я перешел именно на эту систему оплаты коммунальных услуг. Это очень удобно", - утверждает сотрудник КП "Днепрводоканал" Александр Романский. Александр еще не привык пользоваться сенсорными клавишами, но говорит, что самому вводить свои лицевые счета все же быстрее.

"Вот сегодня долго разбирался, как оплатить электронной сдачей электроэнергию. Благодаря подсказкам терминала, все же заплатил. Вот только в специальном коде аж 24 знака, нужно внимательно набирать", - сетует А. Романский.

Но не все жители города готовы перейти на оплату услуг "по терминалу". Александра Иванова говорит, что никогда не будет пользоваться такого рода услугой. "Я и банкоматом не пользуюсь, после того как он у меня три раза карточки съедал, - жалуется женщина. - Лучше уж через кассу. А еще эти чеки, что аппараты выдают, выгорают буквально через полгода. А квитанцию об оплате нужно три года хранить. Как я потом докажу, что заплатила этому аппарату?"

"Если неподалеку от моего дома появится такой терминал, буду им пользоваться. Только при одном условии - отсутствие очереди, - говорит Сергей Гончаров, - Сейчас я оплачиваю все услуги в сберкассе. Приходится идти ближе к концу месяца, когда там меньше очередь".

"Это не для меня, мозги уже не те", - считает пенсионерка Грасильда Николаевна, - "Я лучше в очереди в сберкассе посижу, с людьми пообщаюсь".