CRM-система — це вже не привілей великих корпорацій, як було раніше, а важливий інструмент для будь-якого бізнесу — від інста-магазину до малої чи середньої компанії. Сучасні компанії конкурують не лише ціною своїх пропозицій, а й швидкістю обробки замовлень, якістю комунікації та зручністю для клієнта. Утримати клієнта стає дедалі складніше, а залучення — дедалі дорожчим. Саме тому бізнесам, які хочуть зростати та працювати ефективно, потрібна сучасна CRM.
KeyCRM — українська розробка, яка об’єднала все необхідне для управління продажами, складами та комунікацією з клієнтами.
KeyCRM — це хмарна CRM-система, створена для бізнесу, який продає онлайн або офлайн, а також для компаній, що працюють у сфері послуг. В основі рішення лежить ідея автоматизації рутинних процесів: обробки замовлень, обліку товарів, спілкування з клієнтами.
Команда українських розробників має великий досвід в e-commerce, тому зробила акцент на простоті використання, широкому функціоналі та максимальній адаптації під український ринок.
KeyCRM — це зручна, зрозуміла й проста CRM для роботи. Інструмент адаптований під українські реалії та сервіси, якими користується місцевий бізнес. Ось кілька ключових сильних сторін цього рішення:
KeyCRM ідеально підходить інтернет-магазинам, які продають через свій сайт і соцмережі, продавцям на маркетплейсах, компаніям з активними продажами через месенджери, бізнесам із сфери послуг (стоматології, турагентства, медцентри, ветклініки тощо).
Система дозволяє збирати всі заявки та звернення в одному місці, автоматично формувати картки клієнтів, відстежувати всю історію взаємодії та швидко знаходити потрібну інформацію.
Одна з найсильніших сторін KeyCRM — система інтегрує Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook в єдину комунікаційну систему. Менеджерам більше не потрібно відкривати всі застосунки — вони ведуть переписку з одного вікна.
KeyCRM бере на себе завдання з контролю залишків, надходжень і списань. Є можливість вести облік у розрізі складів, автоматично оновлювати залишки після продажу та отримувати сповіщення про необхідність поповнення товарів. Це допомагає уникнути як відсутності товарів, так і замороження коштів у нереалізованому товарі.
Rozetka, Prom.ua, Allo, Kasta та інші популярні маркетплейси інтегровані в систему. Це означає, що магазин може вести продажі на українських і міжнародних платформах, заощаджуючи час на рутинних операціях.
KeyCRM працює з усіма популярними банківськими, поштовими та платіжними сервісами. Офіційні інтеграції дозволяють у кілька кліків перевіряти та підтверджувати оплати, формувати ТТН, відстежувати статус посилки й інформувати про нього клієнтів.
Звичайно ж, щоб оцінити всі переваги системи, її потрібно протестувати в роботі. Для цього команда KeyCRM пропонує безкоштовний пробний період до 30 днів. Серед ключових плюсів, які відзначають клієнти компанії, можна назвати такі пункти:
Українська розробка. KeyCRM створювалась з урахуванням особливостей локального ринку. Це означає не лише адаптацію під звичні бізнес-процеси, а й готовність оперативно реагувати на зміни в законодавстві та потребах користувачів.
Гнучкість і масштабованість. Система підходить як невеликим інтернет-магазинам, так і компаніям з тисячами замовлень на місяць. Можливість тонкого налаштування під власні процеси робить KeyCRM зручним вибором для бізнесу на будь-якому етапі розвитку.
Служба підтримки завжди на зв’язку. Співробітники служби підтримки та супроводу клієнтів завжди готові обговорити запит клієнта, внести його до списку пріоритетів для розробки та допомогти з вирішенням будь-якого технічного питання.