Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
26% боржників за світло сплачують накопичену суму після отримання попередження про відключення.
З січня 2024 року в Україні скасували мораторій на відключення населення за несплату комунальних послуг. Щоб убезпечити своїх клієнтів від знеструмлення, YASNO завчасно попереджає їх про несплачені рахунки. За наявності боргу постачальник надсилає сповіщення у цифрові канали, розміщує інформацію у паперових платіжках та кілька разів телефонує. Офіційне попередження про відключення надходить на адресу боржника не пізніше, ніж за 10 днів до запланованої дати відключення. Якщо в YASNO наявний актуальний номер телефону, що закріплений за адресою помешкання, постачальник також додатково сповістить про надіслане паперове попередження. Загалом, лише після його отримання чверть боржників розраховуються за спожиту електроенергію.
Решта споживачів підлягає відключенню, що тягне за собою не лише побутові незручності, а й фінансові витрати. Адже для відновлення електропостачання крім повного погашення заборгованості необхідно оплатити й послугу з повторного підключення. Її вартість складає від кількохсот до кількох тисяч гривень в залежності від умов підключення. Після здійснення всіх платежів повернення світла також не відбувається миттєво – згідно законодавства у містах це може зайняти до 3 робочих днів, а у сільській місцевості – до 5 робочих днів. Саме тому важливо не ігнорувати нагадування постачальника та своєчасно розраховуватися за електроенергію.