— Добрый день! Подскажите, куда обращаться, если купила продукт, а он оказался некачественным? Можно ли его отдать на проверку?
— Все вопросы контроля над продуктами питания в магазинах, заведениях общепита, детских, медицинских и других учреждениях сегодня законодательно переданы в компетенцию Ветеринарной службы. В Днепропетровске она располагается по адресу: пр. Кирова, 48. Телефон: (056) 749-68-44.
— Это прямая линия «Зори»? Беспокоит Алексей с жилмассива Солнечный. Сейчас в городе непонятная ситуация с перевозчиками мусора, из-за этого бытовые отходы в нашем дворе вывозятся нерегулярно. Можно ли пожаловаться на фирму — перевозчика мусора?
— Вы, конечно, можете написать нам жалобу, и мы оштрафуем эту компанию, но это не выход. Вы заключили договор с организацией. Она не выполняет свои обязательства. Тогда вам нужно просто поменять организацию, с которой вы работаете. Сегодня законодательно никто не обязывает вас заключать договор на вывоз мусора с конкретным субъектом.
— Беспокоит Журба Александр Савельевич. Проживаю по адресу: Савкина, 8. У нас есть неразрешимая проблема. В 10-й квартире хранится более 20 тонн бытовых отходов. Среди мусора живет человек. Все это «благоухает», там насекомые, грызуны. Мы обращались в милицию, райисполком, ЖЭК. Все говорят, что квартира приватизирована и у них нет доступа в нее. Что можно сделать?
— У нас порядка сотни подобных обращений только по Днепропетровску. Как правило, в таких квартирах живут люди с определенными психическими отклонениями. Вы можете направить нам письменное обращение, и мы сделаем соответствующее заключение. Но дальше придется обращаться в суд. Других вариантов решения вопроса в плоскости закона нет.
— Беспокоит Ольга из Днепропетровска. У меня к вам два вопроса. Читала в газетах, что есть проблемы с вакцинацией против полиомиелита. Не закупили вакцину. Решилась ли уже эта проблема?
— Действительно, есть такая проблема. По информации Минздрава, вакцина уже в Украине. Ее закупила Всемирная организация здравоохранения. По состоянию на понедельник (5.10), вакцина в Днепропетровскую область не поступила. Мы ожидаем. Контактируйте с вашим участковым врачом, и он подскажет, когда можно будет начать вакцинацию ребенка.
— Второй вопрос. Сейчас осень — период «расцвета» ОРЗ, гриппа и прочих инфекций. Есть ли возможность привиться бесплатно малообеспеченной семье? И действительно ли более дорогие вакцины — более качественные?
— Санэпидемслужба не занимается ни распространением, ни перевозкой, ни реализацией вакцины. Это вопрос к медицинским учреждениям. В своем учреждении я, как главный врач, решаю этот вопрос так: мы централизованно закупаем вакцину для своих сотрудников и прививаем их бесплатно. В каждом учреждении руководитель может принять такое решение. Для меня важнее видеть людей на рабочих местах, а не на больничной койке. Зависимости качества вакцины от ее цены мы не замечали. Важно, выполнили ли условия ее хранения — это единственное, что может повлиять на качество.
— Здравствуйте! Меня зовут Сергей Коваленко. Живу на Тополе-2, в доме 4, на девятом этаже. У нас есть совместная канализация с одной из квартир. Выхлоп от нее должен выходить на чердак, на крышу. Но после перепланировки в квартире соседки весь запах поступает к ней и ко мне в квартиру. Кто занимается такими вопросами и может мне помочь?
— Вопросы переоборудования квартиры и ваших взаимоотношений с соседями не в компетенции СЭС. Вы можете заказать специальную строительную экспертизу и подать иск в суд.
— Жалобу о специфическом запахе в квартире вы не рассматриваете?
— Мы рассмотрим любую жалобу. Но без проведения строительной экспертизы вы ничего не сможете доказать. Думаю, без решения суда вам не обойтись.
— Беспокоит Ольга, жительница д. 20, пер. Людмилы Мокиевской. Возле нашего дома один из политиков пробил скважину для воды. Соседи, которые набирали воду оттуда, говорят: воняет болотом. Скажите, кто-то проверяет воду в таких скважинах?
— Питьевая вода — продукт питания. Теперь вопрос контроля над водой, как продуктом питания, лежит на органах ветеринарного надзора.
— А чем тогда занимается СЭС?
— Экспертной оценкой и установкой безопасности для жизни и здоровья людей непищевой группы товаров: полимерных, строительных материалов, материалов, используемых в отделке при наружных работах. Также мы занимаемся вопросами радиационной безопасности на производстве. Проверяем, влияют ли условия труда на определенном производстве на развитие профессиональных заболеваний. Например, недавно к нам обратилась женщина, которая всю жизнь работала кондуктором трамвая. Расследовали влияние вибрации на ее опорно-двигательный аппарат. Оказалось, работа действительно сказалась на здоровье негативно. Проверяем условия обучения детей в детских садах и школах. Спектр наших обязанностей довольно широкий.
Сейчас проверяем условия труда на крупных промышленных предприятиях. Ситуация неутешительная: два с половиной года действовал мораторий на какие-либо проверки. Но за это время ничего не было сделано. Сейчас наша задача — подготовить материалы для суда, который и рассмотрит вопрос о функционировании того или иного участка, отдела на предприятии. По-прежнему действует мораторий на проверку единоналожников. Проверить их можно только после распоряжения Кабинета Министров Украины или по требованию суда.
— Недавно весь город был затянут дымом. Как это могло повлиять на здоровье его жителей?
— На этот вопрос вам может ответить ваш лечащий врач. Но я думаю, что вашей жизни и здоровью ничего не угрожает. Лесные пожары — нормальное природное явление. Выброса специфических химических веществ в воздух не было.
— Добрый день! Я — участник войны. Живу по адресу: ул. Гринченко, 77. Возле дома в день проезжает до 3000 машин. Разбивают асфальт, газуют — нечем дышать. Рассмотрите мою жалобу.
— Спасибо вам за звонок. Мы запишем вашу жалобу и обязательно ее рассмотрим.
— Мы перешли в другую плоскость взаимоотношений с людьми. Раньше служба создавалась для надзора за государственными органами. Теперь СЭС стала экспертной организацией, которая поможет людям подготовить соответствующие материалы для обращения в суд. Но возникает другой вопрос: в состоянии ли каждый человек сегодня обратиться в суд? — вопрошает Андрей Юрьевич.
Разговорившись, он признается: хотя и понимает, что государству невыгодно одновременно содержать две похожие лаборатории (санитарную и ветеринарную), вопрос можно было решить иначе. Сегодня государство потеряло квалифицированных специалистов, ведь опытные врачи СЭС ушли в частные структуры. Да и во многих направлениях лаборатории СЭС (в частности, в проверке продуктов питания) были куда развитее лабораторий ветеринарной медицины.
— Наверное, я патриот своей службы, но мне непонятно, почему к моему ребенку в детсад должен приходить ветеринар, — говорит главврач СЭС.
главврач СЭС очень тоскует за кормушкой, которая прикрылась... Ответить | С цитатой