Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Ищу, Привет!   
Мы, Группа Компаний «ЭКОКУЛЬТУРА», создаем и внедряем эффективные, экологически чистые решения для защиты растений, которые способствуют повышению прибыли на производствах наших клиентов. В связи с  растущим спросом на  нашу продукцию мы  находимся в поиске Менеджера контроля качества обслуживания клиентов.
Хотите стать частью нашей команды? Отправляйте резюме [email protected]
Требования к кандидату:    
Высшее образование, преимущественно в сфере менеджмента;
Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
Знание английского языка на базовом уровне;
Уверенный пользователь MSОffice, особенно Excel;
Знание Bitrix24 и Outlook будет преимуществом;
Умение вести переговоры;
Готовность работать в многозадачности;
Без вредных привычек
Вы будете выполнять очень интересные задачи:
Выстраивание направления по заботе о клиентах;
Работа с претензиями/жалобами клиентов (письменные заявления, отзывы в соц.сетях, прием в офисе) нахождение решения для удовлетворенности клиента;
Внедрение и ведение проектов по улучшению качества обслуживания (обзвон клиенткой базы + прослушка);
Повышение лояльности клиентов к Компании, опрос и аналитика;
Оптимизация и внедрение бизнес-процессов, повышающих лояльность клиентов к Компании;
Работа со всеми подразделениями компании, мультизадачность, участие в соответствующих мероприятиях;
Запуск и курирование проекта «Тайный покупатель», разработка анкет, принятие мер по итогам анкетирования;
организация поздравлений клиентов с разного рода праздниками
через решение рекламаций вскрыть точки боли и потребности клиента, вскрыть слабые места в нашей Компании
  Взамен за Вашу отдачу мы  гарантируем:  
своевременную выплату заработной платы два раза в месяц;  
трудоустройство согласно КЗоТ;  
оплачиваемый больничный;  
оплачи

e-mail:
Тел: 0677883862
Адрес: Днепр, вулиця Старокозацька, 78
Кристина

Дата: 19.10.2020  ID: 5115288
Полная версия сайта
Gorod.dp.ua на Facebook
copyright © gorod.dp.ua, ТОВ Сьогодні Мультімедіа.
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Політика конфіденційності